یکی از مشکلاتی که کاربران لپ تاپ گاهی با آن مواجه می شوند، خاموش نشدن دستگاه است. یعنی علی رغم طی کردن فرایند shut down لپ تاپ خاموش نمی شود. در برخی شرایط نیز (مثلا هنگام آپدیت شدن سیستم) دستگاه با چند دقیقه تاخیر خاموش شود. اما تکرار این وضعیت نشان دهنده وجود مشکل یا ایراد در یکی از بخش های لپ تاپ است. البته این مساله بیشتر منشأ نرم افزاری دارد. اما احتمال وجود نقص سخت افزاری در قطعات دستگاه نیز چندان ضعیف نیست.
به هر ترتیب شما باید دلایل بروز این مشکل را بدانید تا بتوانید آن را در زمان مناسب برطرف کنید. بخش های بعدی این مطلب به بررسی دلایل خاموش نشدن لپ تاپ لنوو و روش های رفع این اختلال اختصاص دارند. چنانچه مساله با راه حل های ذکر شده برطرف نشد، بهتر است برای دریافت خدمات تخصصی تر از تیم تعمیر لپ تاپ نمایندگی لنوو در مرکز سخت افزار ایران کمک بگیرید. برای این منظور کافی است از طریق شماره های موجود در وب سایت، با این مرکز تماس برقرار کنید.
دلایل خاموش نشدن لپ تاپ لنوو
به نظر شما چه اتفاقی می افتد که لپ تاپ خاموش نشده و علی‌رغم تلاش‌های کاربر همچنان روشن می‌ماند؟ همانطور که در بخش قبل هم اشاره کردیم، به ندرت پیش می آید که خاموش نشدن لپ تاپ لنوو یا هر برند دیگری ناشی از معایب سخت افزاری باشد. معمولا وجود برخی ناهماهنگی ها در سیستم و یا فعال بودن برخی از قابلیت های سیستم مانع از خاموش شدن دستگاه می شود.
البته اگر پس از خاموش شدن دستگاه همچنان صدای فن به گوش رسید احتمالا ایراد از فن بوده و نیاز به تعمیر یا حتی تعویض این قطعه می باشد. در این صورت احتمال خرابی فن یا قطعات دیگر وجود دارد. چنانچه با فشار دادن دکمه پاور قادر به خاموش کردن سیستم نبودید، شاید این دکمه از کار افتاده و نیاز به تعمیر و تعویض داشته باشد. در سایر موارد باید علت خاموش نشدن سیستم را در بخش های نرم افزاری و برنامه های آن جستجو کنید.
آموزشی دیگر : آموزش نصب اس اس دی روی لپ تاپ لنوو
چگونه مشکل خاموش نشدن لپ تاپ لنوو را برطرف کنیم؟
روش هایی که در زیر بررسی می کنیم، در رفع مشکل خاموش نشدن انواع لپ تاپ های ویندوزی موثر هستند:
خاموش کردن اجباری لپ تاپ لنوو
یکی از اولین کارهایی که در صورت خاموش نشدن لپ تاپ لنوو تان باید انجام دهید، خاموش کردن اجباری دستگاه است. برای این منظور کافی است دکمه پاور را به مدت چند ثانیه نگه دارید.
چنانچه لپ تاپ Lenovo شما باز هم خاموش نشد، باتری را از دستگاه خارج کرده و یا لپ تاپ را از برق بکشید. پس از چند دقیقه مجددا کابل را وصل کرده یا باتری لپ تاپ لنوو را جا بیندازید. بعد دستگاه را روشن کرده و به روش معمول آن را خاموش کنید. اگر مشکل تکرار شد، روش های دیگر را اجرا کنید.
بروز رسانی ویندوز لنوو
یکی دیگر از اقدامات مفید برای رفع مشکل خاموش نشدن لپ تاپ لنوو ، بروز رسانی سیستم عامل است. با توجه به این که لپ تاپ های لنوو از ویندوز پشتیبانی می کنند، بروز رسانی ویندوز کاری است که باید انجام دهید. معمولا مایکروسافت در آپدیت های جدیدی که ارائه می دهد، بسیاری از باگ ها و مشکلات موجود را برطرف می کند. بنابراین اگر لپ تاپ شما بر اثر مشکلات سیستم عامل خاموش نشود، آپدیت ویندوز می تواند مشکل را حل کند.
برای این منظور استارت را بزنید و Settings را انتخاب کنید. سپس وارد Updates & Security شده و روی دکمه Check for updates کلیک کنید. اگر نسخه بروز رسانی وجود داشت آن را دانلود و نصب کنید. چنانچه با اجرای این روش هم مشکل خاموش نشدن لپ تاپ شما برطرف نشد، از ترفندهای دیگر استفاده کنید.
غیر فعال کردن Hybrid Shutdown
ویندوز گزینه ای تحت عنوان Hybrid Shutdown دارد که فعال بودن آن ممکن است مانع از خاموش شدن لپ تاپ لنوو شود. این مورد را بررسی کرده و در صورت فعال بودن، آن را غیر فعال یا دی اکتیو کنید. برای این منظور باید از طریق کنترل پنل اقدام کنید.
- عبارت Power Options را در نوار جستجو وارد کرده و این پوشه را باز کنید. سپس در منوی سمت چپ صفحه، گزینه Choose what the power button does را بزنید. بعد روی Change settings that are currently unavailable کلیک کنید.
- گزینه Turn on fast startup recommended را غیر فعال کرده و پس از انتخاب گزینه Save و ذخیره تنظیمات، از این پوشه خارج شوید.
غیر فعال کردن Fast startup
روش دیگر برای رفع مشکل خاموش نشدن لپ تاپ لنوو و دیگر لپ تاپ های ویندوزی، غیر فعال کردن گزینه Fast startup است. قابلیت راه اندازی سیستم گاهی مانع از آن می شود که دستگاه به شکل معمول خاموش گردد.
- مطابق روش قبلی کنترل پنل را باز کرده و پوشه Power Options را در آن پیدا کنید. سپس در پنل سمت چپ، گزینه Choose what the power button does را بزنید. در مرحله بعدی باید روی Change settings that are currently unavailable کلیک کنید.
- گزینه Turn on fast startup را غیر فعال کرده و Save changes. را انتخاب نمایید.
بیشتر بدانید : آموزش محدود کردن شارژ باتری لپ تاپ
ریست کردن تنظیمات پاور
- اگر لپ تاپ لنوو شما به شکل عادی خاموش نشد، می توانید تنظیمات پاور آن را ریست کنید. برای انجام این کار در power plan فعال، گزینه Change plan settings را انتخاب کنید.
- سپس گزینه Change advanced power settings برگزیده و روی دکمه Restore plan defaults کلیک کنید. حالا ضمن انتخاب گزینه های Apply و OK ، تنظیمات جدید ذخیره شده و مشکل خاموش نشدن لپ تاپ نیز برطرف خواهد شد.
بروز رسانی ویندوز
شاید قدیمی بودن درایوها علت خاموش نشدن لپ تاپ باشد. اگر این مشکل را دارید، ممکن است نصب آخرین به‌روزرسانی‌ها مشکل را حل کند. ویندوز به‌روزرسانی‌های لازم را به‌طور خودکار نصب می‌کند، اما می‌توانید با انجام کارهای زیر به‌روزرسانی‌ها را به صورت دستی بررسی کنید:
- Windows Key + I را فشار دهید تا برنامه تنظیمات باز شود.
- وقتی برنامه تنظیمات باز شد، به بخش Update & Security بروید.
- اکنون روی دکمه Check for updates کلیک کنید.
- به روز رسانی ویندوز 10 را بررسی کنید
ویندوز اکنون به‌روزرسانی‌های از دست رفته را بررسی می‌کند. اگر هر گونه به روز رسانی در دسترس باشد، ویندوز آن‌ها را به طور خودکار در پس زمینه دانلود می‌کند.
نمایندگی لپ تاپ لنوو پشتیبان شما
به منظور رفاه حال کاربران و دسترسی هرچه سریع تر و راحت تر این عزیزان به خدمات مورد نظرشان در حوزه فروش و تعمیر انواع مدل های لپ تاپ و نوت بوک، نمایندگی لپ تاپ لنوو در مرکز سخت افزار ایران راه اندازی شده است. این مرکز، مجموعه ای مدون و سازمان یافته است که توسط کادری مجرب اداره می شود. لذا شما عزیزان می توانید اطمینان داشته باشید که خدمات و سرویس های دریافتی، در بالاترین سطح کیفی قرار دارند.
فروش و تعمیر لپ تاپ، فعالیت اصلی نمایندگی مجاز لنوو است و از برترین تکنولوژی های روز دنیا در هریک از این حوزه ها استفاده می شود. همکاران ما ضمن راهنمایی کردن مشتریان برای خرید یک محصول با کیفیت، خدمات تعمیراتی را نیز در هر دو بخش سخت افزار و نرم افزار به کاربران ارائه می دهند. برای آشنایی بیشتر با این مجموعه و نحوه تماس با نمایندگی لپ تاپ Lenovo به سایر بخش های سایت مراجعه کنید.
