نمایندگی لنوو در شهرستان ها به رفع ایراد پیش آمده در دستگاه شهرستانیهای عزیز میپردازد . کادر مجرب این مرکز به عیب یابی و تعمیر تمامی محصولات لنوو ازجمله لپتاپ ، تبلت ، موبایل ، آل این وان ، مانیتور ، سرور و دسکتاپ مبادرت می ورزند . همانطور که مستحضر هستید اشکالات پیچیده ای که در دستگاه بروز میکند باید توسط تکنسین ها و متخصصین ماهر با بکارگیری تجهیزات درجه یک برطرف شود . تمامی خدمات تعمیر که در نمایندگی لنوو در شهرستان ها به کاربران ارائه میگردد دارای گارانتی است.
با سابقه ترین و حرفه ای ترین تعمیرکاران تایید شده از سوی مراکز معتبر علمی به نحوی به رفع ایراد دستگاه میپردازند که کاربران پس از دریافت محصول یا افزایش کارایی آن مواجه میگردند . شما کاربر گرامی میتوانید با مراجعه به نمایندگی لنوو از تخصصی ترین خدمات تعمیر را دریافت نمایید . کادر مجرب نمایندگی لنوو در شهرستان ها با ارائه خدمات بازیابی مطلوب توانسته دست مراکز غیرمجاز را از فعالیت کوتاه کند . مرکز تعمیرات لنوو امکانات لازم جهت ارسال کالا به محل را مهیا ساخته است.نوید دهنده این مژده به کاربران شهرستانی لنوو هستیم که دیگر دغدغه ای برای تعمیر نشدن دستگاه خود نخواهند داشت.
مراحل ارسال کالا به نمایندگی لنوو در شهرستان
- بسته بندی دستگاه بدون لوازم جانبی آن .
- شرح مشکل دستگاه داخل یک برگه که همراه دستگاه ارسال می گردد.
- شرح مورد تعمیراتی درصورتی که قبلا دستگاه باز یا تعمیر شده است.
- درج دقیق آدرس، شماره تلفن و کدپستی روی بسته ارسالی .
- تحویل دستگاه.
- ارسال شماره رسید( شماره ی پیگیری ) به شماره موبایل قید شده روی بسته ارسالی.
- دریافت پیامک توسط مشتری، نشان دریافت کالا ازسوی نمایندگی لنوو در شهرستان ها می باشد.
- نگه داری شماره رسید تا پایان مراحل تعمیر ضروری است.
- عیب یابی اولیه توسط کارشناسان نمایندگی لنوو در شهرستان ها پس از دریافت کالا.
- تماس با مشتری و اعلام مشکل به وجود آمده و هزینه تقریبی.
- آغاز روند تعمیرات در صورت تمایل مشتری.
- مراحل تعمیر و هزینه آن با توجه به مورد تعمیراتی و نوع دستگاه متفاوت است.
- گزارش به مشتری در صورت نیاز به تعویض قطعه .
- تست دستگاه زیرنظر کارشناس نمایندگی لنوو در شهرستان ها، پس از پایان تعمیر و تایید کادر فنی.
- ارسال هزینه توسط مشتری پس از اطمینان از سلامت دستگاه.
- ارسال شماره حساب یا شماره کارت با توجه به درخواست مشتری جهت ارسال هزینه توسط مشتری.
- دستگاه در صحت و سلامت کامل به آدرس مورد نظر ارسال خواهد شد.
- ارائه گارانتی پس از تعمیر، با توجه به مورد تعمیرات دستگاه
ویژگی های نمایندگی لنوو در شهرستان
مهمترین ویژگیهای نمایندگی لنوو در شهرستان ها عبارت است از : این مرکز با جذب توانمندترین تعمیرکاران کشور و بکاربردن مدرنترین تجهیزات روز دنیا توانسته بازدهی واحد تعمیرات را به سطح مطلوبی از کیفیت برساند . کارشناسان بااستعداد مرکز نعمیرات لنوو تلاش میکنند کیفیت خدمات تعمیر را به حدی افزایش دهند که شایسته برند نام آشنای لنوو باشد .
بردباری و صبر تکنسینهای این مجموعه حین پروسه تعمیر یکی از دلایل موفقیت نمایندگی لنوو میباشد . نمایندگی لنوو با در دست داشتن مدرنترین تجهیزات زیرنظر مجربترین کارشناسان به فعالیت میپردازد . برخی از مهمترین ویژگیهای کارشناسان نمایندگی لنوو در شهرستان ها عبارت است از :
فراست ، مهارت ، دانش ، پویایی و خبرگی . مدیریت مرکز تعمیرات لنوو با برنامه ریزی دقیق و مدیریت اصولی توانسته تمامی ویژگیهای یک سازمان مشتری مدار را در نمایندگی رسمی لنوو پیاده کند . احترام به ارباب رجوع و پاسخگویی به سوالات تلفنی و حضوری آنها، ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان و تلاش جهت اجرای آن در سطحی بین‌المللی، رسیدگی به شکایات مطرح شده از سوی مشتریان، انعطاف پذیری در بخش تعمیرات لنوو و ارائه راهکارهای متفاوت به مشتری، ، تلاش در جهت جذب و کسب رضایت مشتریان و ارائه اطلاعات پیش نیاز به صورت شفاهی و مکتوب از دیگر ویژگیهای نمایندگی لنوو در شهرستان ها است.
نمایندگی لنوو و واحدهای تعمیرات لنوو
تکنسینهای نمایندگی لنوو در شهرستان ها در پارتهای تعمیر تفکیک شده به رفع ایراد دستگاه کاربران می پردازند . بدین ترتیب هر تعمیرکار به تعمیر یک محصول مبادرت می ورزد . مهمترین مزیت این ویژگی افزایش توجه و دقت پرسنل حین پروسه تعمیر است . مشتری مداری و احترام به حقوق مشتریان دو اصل عمده در مرکز تعمیرات لنوو است .
نمایندگی لنوو در شهرستان ها با داشتن تیمی زبده و متخصص و با بهره گیری از تکنیکهای روز دنیا و استفاده از ابزارآلات درجه یک آماده ارائه خدمات به مشتریان محترم مییباشد . مهمترین هدفی که این مرکز دنبال میکند این است که کاربران بیشترین بهره را نسبت به هزینه ای که می نمایند ببرند .
نمایندگی رسمی ایسوس / نمایندگی رسمی اپل / نمایندگی رسمی کانن / نمایندگی رسمی دل / نمایندگی رسمی فوجیتسو / نمایندگی رسمی اچ پی / نمایندگی رسمی کونیکا مینولتا / نمایندگی رسمی ال جی / نمایندگی رسمی ریکو / نمایندگی رسمی سامسونگ / نمایندگی رسمی شارپ / نمایندگی رسمی سونی / نمایندگی رسمی توشیبا / نمایندگی رسمی زیراکس / نمایندگی رسمی پاناسونیک /
