علت خاموش شدن ناگهانی موبایل چیست؟ آیا این یک هشدار جدی است؟ خاموش شدن گوشی در حین اجرای برنامه ها چه دلیلی دارد؟ آیا این یعنی قطعات خراب شده اند و نیاز به تعمیر یا تعویض دارد؟ مطمئنا این اتفاق نگران کننده است اما ما هم دلایل آن را بررسی می کنیم و هم روشهای موثر برای برطرف کردن این ایراد را به شما آموزش می دهیم.
خاموش شدن گوشی لنوو ممکن است دلایل نرم افزاری داشته باشد و یا بر اثر ایرادات سخت افزاری و خرابی قطعات ایجاد شود. اما معمولا این مشکل قابل حل است و می توان منشأ آن را شناسایی و برطرف کرد. البته مواردی که در ادامه این مقاله بررسی می کنیم، هم دلایل و هم راهکارها، در مورد گوشی ها و تبلت های تمامی برندها صدق می کنند. بنابراین اگر دستگاه اندرویدی شما به صورت ناگهانی خاموش می شود، لنوو سنتر امروز را دنبال کنید. برای تعمیر گوشی لنوو خود با ما تماس بگیرید.
دلایل خاموش شدن گوشی لنوو
وقتی موبایل یا تبلت به صورت ناگهانی و خود به خود خاموش می شود، اولین و مهم ترین احتمال، شارژ نداشتن است. ممکن است به دلایل مختلفی، باتری ناگهان خالی شده باشد که مسلما باعث خاموش شدن موبایل می شود. اگر بدنه دستگاه داغ است، سیستم به دلیل داغ شدن بیش از حد و برای جلوگیری از آسیب دیدن دستگاه، به صورت خود به خود خاموش شده است. بنابراین ممکن است باتری خراب باشد یا مسئله نرم افزاری باشد.
گاهی یک ایراد نرم افزاری مثل ویروسی شدن، باعث خاموش شدن گوشی لنوو و دیگر برندها می شود. در برخی موارد هم ممکن است یکی از برنامه ها ایراد داشته باشند که در این صورت، سیستم تنها هنگام اجرای همان برنامه خاموش می شود. البته احتیاط کنید! اگر متوجه شدید باتری گوشی لنوو تان باد کرده و یا حالت غیر عادی دارد، در سریع ترین زمان ممکن برای تعویض این قطعه اقدام نمایید.
چگونه مشکل خاموش شدن موبایل لنوو را حل کنیم؟
باتری را ترمیم یا تعویض کنید
در صورت خاموش شدن موبایل، حتما مطمئن شوید که باتری آسیب ندیده است. اگر درب پشتی گوشی به راحتی باز می شود و باتری قابل تعویض است، درب را باز کرده و اتصالات باتری را چک کنید. در صورت نیاز این اتصالات را تمیز کرده و مجددا باتری را امتحان کنید. در غیر این صورت باید با دقت بررسی کرده و مطمئن شوید که باتری ورم نکرده است. اگر متوجه این مسئله شدید، خیلی زود به یک تعمیرگاه مجاز مراجعه و باتری را تعویض کنید. چون تداوم این شرایط می تواند گوشی را به طور کلی از کار انداخته و حتی باعث انفجار آن شود.
دمای گوشی را کاهش دهید
سیستم گوشی های هوشمند به گونه ای طراحی شده است که اگر دمای آنها به شکل غیر عادی افزایش پیدا کند، دستگاه به صورت خودکار خاموش می شود. بنابراین اگر دیدید بدنه گوشی شما داغ است به آن استراحت دهید و سپس دستگاه را روشن کنید. در مجموع بهتر است برای رفع مشکل خاموش شدن موبایل لنوو یا هر برند دیگری، مانع از افزایش دمای بیش از حد در این دستگاه شوید.
از حالت Safe mode کمک بگیرید
اندروید قابلیتی به نام Safe mode دارد که اگر دیوایس را در این حالت روشن کنید، دستگاه تنها قادر به استفاده از برنامه ها و اپلیکیشن های پیشفرض است و برنامه های نصب شده را نشان نمی دهد. در حالت safe mode هیچ ویروس یا نرم افزار مخربی، توانایی کار نداشته و در این حالت می توانید این برنامه ها را به سادگی پیدا کرده و حذف نمایید.
گاهی همین برنامه ها باعث خاموش شدن گوشی لنوو می شوند و پاک کردن آنها مشکل را حل می کند. دکمه پاور را نگه داشته و سپس در پنجره ظاهر شده، روی گزینه Power off کلیک کنید. پنجره ای با نام Reboot in safe mode نمایش داده می شود که باید گزینه OK را در آن انتخاب کنید تا گوشی در حالت امن روشن شود.
ویروسی کشی کنید
اگر گوشی شما مدام خاموش می شود، بد نیست آنتی ویروس را فعال کنید تا سیستم را اسکن کند. با از بین رفتن فایل ها و برنامه های ویروسی، مشکل حل شده و دستگاه دیگر خاموش نمی شود. در غیر این صورت، آخرین روش را اجرا کنید.
ریست فکتوری کنید
توجه داشته باشید که ریست فکتوری، آخرین روش برای برطرف کردن مشکل خاموش شدن گوشی لنوو است. اگر هیچکدام از راه حل های ذکر شده، نتوانست مشکل را حل کند، باید دستگاه را ریست فکتوری کنید. این کار باعث می شود که تمامی تنظیمات و برنامه هایی که بعدا روی گوشی نصب و اعمال شده است، حذف شده و همه چیز به حالت اولیه خود برگردد. بنابراین حتما از فایل ها و اطلاعات مهم تان بکاپ تهیه کنید.
در بخش مقالات وب سایت نمایندگی مجاز لنوو، راهکارهای عملی را برای رفع بسیاری از مشکلات دستگاه های این برند معرفی کرده ایم که برای شما مفید هستند.
