هنگ کردن تبلت یکی از مشکلاتی است که تقریبا همه کاربران این دستگاه آن را تجربه کرده اند. اگر این اتفاق چند بار بیفتد و خود به خود برطرف شود، جای نگرانی ندارد. اما گاهی تبلت مدام هنگ می کند و عملکرد دستگاه مختل می شود. مثلا ممکن است هنگام اجرای یک برنامه خاص دستگاه قفل کرده و هیچ کاری انجام ندهد. این احتمال هم وجود دارد که هنگ کردن تبلت لنوو شما محدود به اجرای یک برنامه نبوده و دلایل دیگری داشته باشد.
گاهی هم این مشکل منشأ سخت افزاری داشته و نیاز به تعمیرات تخصصی دستگاه خواهد بود. به هر ترتیب شما باید دلایل هنگ یا قفل کردن تبلت تان را بدانید تا بتوانید مشکل را به موقع برطرف کرده و از دستگاه به صورت عادی استفاده کنید. در ادامه ضمن بررسی دلایل هنگ کردن تبلت لنوو ، راهکارهایی را برای برطرف کردن این ایراد به شما ارائه خواهیم داد. چنانچه مشکل حل نشد و نیاز به خدمات تخصصی تر داشتید، تیم تعمیر تبلت نمایندگی لنوو در مرکز سخت افزار ایران، اقدامات لازم را انجام خواهند داد.
دلایل هنگ کردن تبلت لنوو
هماهنگی سخت افزاری و نرم افزاری اساس کار تبلت ها و گوشی های هوشمند است. چنانچه این هماهنگی به هر دلیلی درست برقرار نشود، فرایند کاری دستگاه مختل شده و شاهد مشکلاتی مثل هنگ کردن و … در آنها خواهیم بود. وقتی تبلت در حین کار هنگ می کند، باید بخش های نرم افزاری و سخت افزاری آن مورد بررسی قرار بگیرند. عامل یا عواملی، روند هماهنگی این بخش ها را مختل کرده اند که باید شناسایی و برطرف شوند.
مواردی همچون به هم ریختن تنظیمات، مشکلات سیستم عامل، معیوب بودن فایل برنامه ها و نرم افزارها، پر بودن حافظه دستگاه و … از جمله مهم ترین دلایل هنگ کردن تبلت لنوو یا سایر برندها به شمار می روند. خرابی تاچ تبلت هم گاهی مانع از کار تبلت شده و کاربر به اشتباه تصور می کند که دستگاه هنگ کرده است. برخی از ویروس ها و بدافزارها هم به گونه ای طراحی شده اند که مانع از عملکرد دستگاه شده و آن را در حالت هنگ یا قفل شده قرار دهند.
چگونه مشکل هنگ کردن تبلت لنوو را برطرف کنیم؟
تبلت را ریستارت کنید
اگر تبلت تان در حین استفاده هنگ کرد، آن را خاموش و روشن یا اصطلاحا ریستارت کنید. این کار ناهماهنگی های نرم افزاری را اصلاح می کند و در نهایت منجر به رفع مشکل هنگ کردن دستگاه می شود. در بیشتر مدل های تبلت با نگه داشتن دکمه پاور گزینه ریستارت یا راه اندازی مجدد به نمایش در می آید. این گزینه را انتخاب کرده و منتظر خاموش و روشن شدن دستگاه بمانید. چنانچه مشکل برطرف نشد، روش های دیگر را امتحان کنید.
حافظه تبلت را خالی کنید
اگر پس از راه اندازی مجدد باز هم شاهد هنگ کردن تبلت لنوو خود بودید، بد نیست سری به حافظه دستگاه بزنید. پر بودن حافظه دیوایس های هوشمند به راحتی موجب هنگ کردن آنها هنگام اجرای برنامه های مختلف می شود. اگر حافظه پر باشد، برنامه ها فضای کافی برای اجرا شدن ندارند و پردازش ها با مشکلاتی مواجه خواهند شد. ظرفیت حافظه را بررسی کرده و موارد اضافی را حذف کنید. به این ترتیب حافظه تبلت شما سبک می شود تا عملیات پردازش و اجرای برنامه ها به صورت روان و بدون ایراد انجام شود.
برنامه ها را آپدیت کنید
یکی دیگر از ترفندهای کاربردی برای رفع مشکل هنگ کردن تبلت lenovo، بروز رسانی برنامه ها است. اگر ورژن برنامه هایی که از آنها استفاده می کنید قدیمی بوده و با سیستم عامل همخوانی نداشته باشند، شاهد هنگ کردن تبلت تان خواهید بود. وارد بخش تنظیمات تبلت خود شده و پس از دانلود نسخه جدید برنامه ها، آنها را نصب کنید. اگر علی رغم بروز رسانی نرم افزارها و سیستم عامل، مشکل هنگ کردن برطرف نشد، از روش هایی که در ادامه ذکر می کنیم استفاده کنید.
تبلت را ریست فکتوری کنید
آخرین کاری که باید هنگام هنگ کردن تبلت لنوو تان انجام دهید، ریست فکتوری تبلت یا بازنشانی تنظیمات به حالت کارخانه است. اگر به تنظیمات تبلت خود مراجعه کنید، گزینه ریست فکتوری را خواهید یافت. بعد از انتخاب این گزینه، تبلت خاموش شده و پس از چند دقیقه مجددا روشن خواهد شد. پس از راه اندازی مجدد، همه تنظیمات دستگاه به حالت پیش فرض بازگشته و انگار آن را به تازگی خریداری کرده اید. ریست فکتوری تمام اطلاعات، فایل ها و برنامه های تبلت را پاک می کند. بنابراین حتما قبل از انجام این کار، از اطلاعات مهم تان بکاپ بگیرید.
تعمیر سخت افزاری تبلت لنوو
اگر روش های نرم افزاری مشکل هنگ کردن تبلت لنوو شما را برطرف نکردند، احتمالا ایراد از قطعات داخلی دستگاه است. در این صورت نیاز به تعمیر سخت افزاری تبلت لنوو خواهد بود. البته تشخیص ایراد و تعمیر یا تعویض قطعات تبلت نیاز به مهارت بالایی دارد. اگر مهارت و تجربه کافی در زمینه باز کردن تبلت و تعمیرات آن ندارید، بهتر است برای تعمیرات این دستگاه از کارشناسان با تجربه و دوره دیده کمک بگیرید.
نمایندگی لنوو پیشتاز در مشتری مداری
نمایندگی مجاز لنوو ، ارائه دهنده تمامی خدمات مورد نیاز به کاربران به ویژه خدمات مرتبط با تعمیر محصولات این برند می باشد. این نمایندگی با تمرکز بر رایج ترین اشکالات ایجاد شده در هریک از دستگاه ها، متدهای نوینی را جهت رفع و برطرف سازی آنها مورد استفاده قرار می دهد. بیش از 20 سال فعالیت در زمینه تعمیر محصولات الکترونیکی موجب تسلط کادر مدیریت این مجموعه بر نیازهای کاربران شده است.
استفاده از پیشرفته ترین تجهیزات تعمیر، به کارگیری جدیدترین روش های تعمیر، تعویض قطعات معیوب با قطعات اصل و اورجینال، عیب یابی صحیح دستگاه با استفاده از دستگاه های هوشمند، گارانتی خدمات و مواردی از این دست، بعضی از ویژگی های بارز نمایندگی لنوو به شمار می روند. این عوامل باعث پیشروی و موفقیت این مرکز در حیطه کاری خود شده و نمایندگی Lenovo را به عنوان یک مجموعه تخصصی در میان کاربران مشهور کرده است.
