آیا تا بحال با مشکل هنگ کردن موبایل لنوو مواجه شده اید؟ به این معنی که برنامه ای باز نشده و یا به طور کلی هیچ عملکردی در گوشی اجرا نشود. این مساله یکی از رایج ترین دلایل تماس کاربران با نمایندگی تعمیر موبایل لنوو است. معمولا هنگ کردن موبایل بدین شکل است که یا تاچ کار نمی کند و یا برنامه ها اجرا نمی گردند. این وضعیت ناخوشایند گاهی تا جایی پیش می رود که حتی نمی توان گوشی را خاموش کرد.
خوشبختانه دلایل مشخصی برای این مشکل وجود دارد که اگر از آنها مطلع باشید، به راحتی قابل رفع می باشند. در ادامه، شما عزیزان را با دلایل هنگ کردن موبایل لنوو و ترفندهای رفع این ایراد آشنا خواهیم کرد. چنانچه راه حل های ذکر شده موثر واقع نشدند، می توانید برای دریافت کمک های تخصصی تر، به واحد تعمیرات موبایل نمایندگی لنوو در مرکز سخت افزار ایران مراجعه کرده و شاهد تعمیر گوشی خود به بهترین شکل ممکن باشید.
دلایل هنگ کردن موبایل لنوو
بیس و اساس کار گوشی های هوشمند، هماهنگی بین قطعات سخت افزاری با بخش های نرم افزاری است. به این ترتیب، هر چیزی که این هماهنگی را مختل کند می تواند موجب هنگ کردن گوشی شود. این مساله ممکن است ناشی از مسائل و مشکلات نرم افزاری باشد و یا ریشه در خرابی قطعات سخت افزاری داشته باشد.
مواردی مثل: به هم ریختن تنظیمات، مشکلات سیستم عامل، معیوب بودن فایل برنامه ها و نرم افزارها، پر بودن حافظه دستگاه، نصب ناقص برنامه ها، خرابی تاچ لپ تاپ lenovo و … عمده دلایل هنگ کردن موبایل لنوو به شمار می رود که باید در اسرع وقت شناسایی شده و برطرف گردند.
اما یک مساله بسیار مهم در این زمینه وجود دارد و آن ویروسی شدن گوشی است. ویروس بسته به نوع طراحی شان، می توانند به بخش های مختلف گوشی نفوذ کرده و اختلالاتی را در آنها ایجاد کنند. چنانچه هیچ یک از این موارد متصور نبود، به احتمال زیاد ایراد از بخش های نرم افزاری بوده و نیاز به تعمیر یا حتی تعویض قطعات می باشد.
روش های رفع مشکل هنگ کردن گوشی لنوو
روش های بسیاری برای رفع مشکل هنگ کردن موبایل لنوو وجود دارد. از جمله کاربردی ترین اقدامات اولیه ای که انجام دادن آنها در رفع این خطا موثر است، می توان به موارد زیر اشاره کرد:
ریستارت کردن گوشی
اولین اقدامی که معمولا بعد از هنگ کردن گوشی و کار نکردن آن انجام می دهیم، ریستارت کردن دستگاه است. گاهی دلیل قفل شدن گوشی های هوشمند، یک وجود ناهماهنگی در پردازش های آن است. در این شرایط، خاموش و روشن شدن دستگاه کمک می کند که این پردازش ها هماهنگ شده و مجددا به حالت عادی باز گردند. به همین دلیل است که ریست کردن معمولا یک روش کاربردی برای رفع بسیاری از مشکلات موبایل و تبلت به شمار می رود.
بروز رسانی نرم افزارها
گاهی برنامه هایی که روی گوشی نصب شده اند، به صورت منظم بروزرسانی نمی شوند. این مساله می تواند بر فرایندهای نرم افزاری دستگاه تاثیر گذاشته و موجب هنگ کردن موبایل لنوو شود. به ویژه اگر گوشی در هنگام اجرای یک برنامه خاص هنگ می کند، حتما برنامه را آپدیت کنید.
برخی از کاربران نسبت به آپدیت کردن نسخه سیستم عامل گوشی خود نیز بی توجه هستند. این مساله عامل بسیار مهمی در هنگ کردن گوشی است. با بروز رسانی نرم افزارها و سیستم عامل، درصد بسیاری برای رفع مشکل مورد بحث وجود خواهد داشت.
ریست فکتوری
در نهایت، آخرین کاری که شما می توانید برای رفع مشکل هنگ کردن موبایل لنوو انجام دهید، ریست فکتوری یا بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه است. البته این روش در صورتی اجرا می شود که هیچ یک از اقدامات ذکر شده منجر به رفع اختلال نشوند.
ریست فکتوری کار سختی نیست و با استفاده از گزینه ای در تنظیمات گوشی، می توانید این فرایند را انجام دهید. نکته ای که وجود دارد این است که این کار، موجب حذف شدن تمامی اطلاعات روی گوشی می شود؛ بنابراین پیش از انجام دادن آن حتما از اطلاعات مهم خود بکاپ بگیرید.
خالی کردن حافظه کش
یکی از مهم ترین مسائلی که منجر به هنگ کردن موبایل لنوو می شود، پر بودن حافظه کش گوشی است. همه ما با گوشی هوشمند خود وبگردی می کنیم و شبکه های اجتماعی را مرتبا چک می کنیم. این کار حجمی از اطلاعات مختلف را وارد حافظه گوشی کرده و فضای آن را اشغال می کند.
حافظه کش هم محلی برای ذخیره تمامی عکس ها و فایل هایی است که به هر نحوی وارد گوشی می شوند. این مساله در دراز مدت موجب کاهش سرعت پردازش های گوشی و قفل شدن آن می گردد. بنابراین با خالی کردن حافظه کش، کمک زیادی به رفع مشکل مورد بحث خواهید کرد.
تعمیرات سخت افزاری
تعمیرات سخت افزاری، آخرین روش برای خلاصی از مشکل هنگ کردن موبایل لنوو است. این کار در شرایطی انجام می شود که منشأ مشکل، خرابی یکی از قطعات گوشی یا عملکرد معیوب آن باشد. پس از این که تیم تعمیرات موبایل Lenovo گوشی شما را مورد بررسی قرار داده و قطعه معیوب را شناسایی کردند، بخش آسیب دیده ترمیم می گردد. گاهی هم ممکن است نیاز به تعویض این قطعات باشد.
نمایندگی رسمی لنوو
نمایندگی رسمی لنوو ، با به خدمت گرفتن کادری مجرب، زمینه های ارائه ی خدمات تخصص به کاربران را فراهم نموده است. این مرکز، از بخش های مختلفی تشکیل شده که در هریک از آنها، به فروش، تعمیر و ارائه ی سرویس های پس از فروش انواع تولیدات برند لنوو می پردازد.
استفاده از ابزار و تجهیزات پیشرفته به خصوص در بخش تعمیرات را باید به عنوان یکی شاخصه های اصلی و بارز این نمایندگی به شمار آورد. در این بخش، انواع لپ تاپ، تبلت، موبایل، آل این وان و … لنوو مورد بررسی قرار گرفته و ترمیم می شوند. نمایندگی رسمی لنوو، همواره در تلاش بوده که با ارائه با کیفیت ترین خدمات، رضایت مشتریان عزیز را جلب نماید.
